В соответствии государственной программой Российской Федерации «Социальная поддержка граждан», утвержденной постановлением Правительства Российской Федерации от 15 апреля 2014 г. №296, получение экстренной психологической помощи по общероссийскому детскому телефону доверия 8-800-2000-122 включено в подпрограмму 3 "Обеспечение государственной поддержки семей, имеющих детей". Проведение информационно-рекламной кампании по продвижению единого общероссийского телефонного номера Телефона доверия предусмотрено также соглашением между Фондом поддержки детей и субъектом Российской Федерации.

17 мая 2019 года, в Международный день детского телефона доверия, стартует новый этап кампании по продвижению единого общероссийского детского телефона доверия 8-800-2000-122 среди детей и подростков. Фонд поддержки детей проводит Всероссийский марафон «Баланс доверия», включающий велопробеги и телемост. Его цель – повышение узнаваемости детского телефона доверия, а также повышение уровня доверия к телефону среди детей и подростков как услуге экстренной психологической помощи в конфликтных ситуациях, при стрессах, суицидальных настроениях, межличностных проблемах.

В течение нескольких часов будет вестись трансляция из московской студии, где будут сменять друг друга представители Фонда поддержки детей, психологи, популярные среди подростков артисты, музыканты и спортсмены. Возможность задавать вопросы будет не только у детей и журналистов, собравшихся в студии, но и у подростков, которые будут наблюдать за трансляцией.

Марафон будет транслироваться на сайте telefon-doveria.ru. Начало – 17 мая 2019 г. 12:00 по московскому времени. Задать вопрос участникам телемоста, находящимся в студии в Москве, можно будет на сайте telefon-doveria.ru (на странице трансляции), а также в группах детского телефона доверия в социальных сетях «ВКонтакте» (https://vk.com/tel88002000122), «Одноклассники» (https://ok.ru/group/54285096386659), Facebook (https://www.facebook.com/telefondoveria88002000122/).

Данная акция позволит одновременно проинформировать всех российских детей и подростков о возможности получения психологической помощи в ситуации стресса из-за экзамена, конфликта со сверстниками или родителями, неразделенной любви и уберечь их от психологических проблем и непоправимых действий.